О привычном «нам это не нужно»: возражения оконных фирм Череповца
В этой статье
- «Основной доход дают объекты, розница нам не критична»
- «Управляющие компании выбирают не по поиску»
- «Летом график расписан на месяц вперёд»
- «Зимой у нас всё равно затишье»
- «Сайту три года, к нему нет претензий»
- «Про шумоизоляцию и пыль писать незачем, это мелочь»
- «Заявка с площадки дешевле, чем продвижение»
Промышленный город с крупными предприятиями живёт по своим правилам: заметная доля выручки приходит с объектов, а не из розницы, и оконщики привыкли считать сайт делом второстепенным. Логика понятная, но у каждого довода есть слабое место. Пройдём по шести.
«Основной доход дают объекты, розница нам не критична»
Розница нужна не как замена контрактам, а как страховка от их окончания и как загрузка бригад между крупными заказами. Плюс сам корпоративный заказчик тоже приходит из поиска: снабженец смотрит исполнителя перед тем, как выслать запрос, и оценивает объёмы, сроки поставки партии и сданные объекты. Страницы под такого читателя нет почти ни у кого, хотя запросы на остекление административных зданий и общежитий устойчивы круглый год.
«Управляющие компании выбирают не по поиску»
Решение действительно принимается на переговорах. Но перед переговорами вас проверяют, и проверка выглядит одинаково: набирают название компании и смотрят, что найдётся. Если находится страница с объектами, лицензиями подрядчиков и порядком работы по договору, разговор начинается с другой позиции. Если не находится ничего, начинается он с недоверия.
«Летом график расписан на месяц вперёд»
Расписан, и это как раз повод не набирать заявки, а отбирать. Когда бригады загружены, выгодны сложные проёмы, квартиры целиком и объекты, а не поштучные заказы с торгом. Отбор задают страницы и формулировки на них, а не отказы по телефону. Сайт нужен не только для роста количества обращений, но и для смены их структуры.
«Зимой у нас всё равно затишье»
Зимой затихает новое остекление, а сервисный спрос выходит на пик, потому что мороз проявляет все ошибки прежнего монтажа:
- наледь по нижнему краю рамы и вода на подоконнике;
- промерзание откосов и панельного шва рядом с проёмом;
- продувание притвора, задубевший уплотнитель;
- перекошенная створка, которая не прижимается.
Ремонт, регулировка и утепление это круглогодичные деньги, и собирать под них страницы надо осенью, чтобы к январю они уже были в выдаче.
«Сайту три года, к нему нет претензий»
Претензий нет, потому что смотрите на него вы, а не покупатель с телефона в руке. Проверяются простые вещи:
- скорость открытия на мобильном интернете;
- считает ли калькулятор сумму, а не показывает цену «от»;
- есть ли согласие на обработку данных под заявкой на замер;
- разведены ли типы работ по отдельным страницам.
Порядок такой диагностики описан на странице аудита сайта. Отдельно смотрим, что происходит с заявкой после отправки: куда она падает, кто её видит и через сколько времени по ней звонят. Три года назад этот участок почти никто не проверял, а сегодня он решает исход не меньше, чем позиция в выдаче.
«Про шумоизоляцию и пыль писать незачем, это мелочь»
Для жителя дома у оживлённой магистрали или рядом с промышленной зоной это не мелочь, а причина заказа. Человек формулирует запрос не словом «окно», а своей проблемой: шумно ночью, оседает пыль на подоконнике, невозможно спать с открытой створкой. Компании, которая ответила на такой вопрос отдельной страницей, достаётся весь этот трафик целиком, потому что конкуренты продолжают писать про монтаж вообще. Тот же приём работает и с солнечной стороной, и с первыми этажами, где важна защита от посторонних глаз и шума со двора.
«Заявка с площадки дешевле, чем продвижение»
В первый месяц дешевле почти всегда. Дальше расходятся: стоимость покупной заявки растёт в сезон и делится на несколько компаний одновременно, а собственный поток дорожает только на старте, потом работает без оплаты за каждый клик. Считать поэтому надо не цену обращения, а цену подписанного договора и время первого звонка, потому что замеряет тот, кто перезвонил быстрее. Работа по городу стоит от 19 000 рублей, похожие проекты собраны в портфолио.
Разберём каждое ваше возражение на цифрах вашего же сайта и покажем, что даёт заявки на замер в Череповце быстрее остального. Звоните: +7 (901) 417-22-12.